OPIQ TEAM · ZA IT PODPORO IN VZDRŽEVANJE

Kateri pavšal za vzdrževanje vam poje največ ur?

Tehniki z enim klikom beležijo, za katero stranko delajo — na daljavo ali na lokaciji. Vi vidite porabljene ure proti vključenim v pogodbi in dobičkonosnost vsake stranke.

»Pri pogodbah za vzdrževanje sem imel občutek, da nekatere stranke porabijo veliko več ur, kot jih plačajo. Zdaj to vidim za vsako stranko posebej.«
— Aleš, IT podpora
Profitabilnost: prihodek, strošek dela in pokritje po strankah
01 · KAKO POMAGA IT PODPORI

Trije problemi, ki jih pozna vsako IT podjetje s pogodbami za vzdrževanje.

01

Pavšal je enak, klici niso

Pri stranki vpišete mesečni pavšal in ure, ki so v njem vključene. opiq TEAM pokaže, koliko ur ste porabili, koliko je razlike in kdaj je pogodba prekoračena. Opozori tudi, ko je stranka več mesecev zapored v izgubi.

02

Ure nad pogodbo ostanejo neobračunane

Pri vsakem vnosu izberete: obračun, delno v obračun ali se ne obračuna. Delo beležite na uro ali po kosih (npr. namestitev naprave). Konec meseca je v Excelu »Po strankah« pripravljen seznam za račun.

03

Kdo je pri kateri stranki

Semafor v živo pokaže, kdo trenutno dela za katero stranko in kdo je prost — tudi s telefona na terenu. Efektiva šteje samo delo za stranke, brez nadzora in brez nadur.

  • stranke in vključene storitve uvozite iz Excela — čarovnik vas vodi korak za korakom
  • opozorilo, ko se pogodba s stranko izteče v 30 dneh
  • pavšale in plače vidi samo lastnik ali kdor ima pravico do financ
  • deluje v brskalniku in na telefonu, brez namestitve
02 · PRIMER

Enak pavšal, zelo različen rezultat.

Tehnik s stroškom dela 3.500 € na mesec stane 20,11 € na uro (3.500 € ÷ 174 ur). Tako opiq TEAM izračuna, koliko vam posamezna pogodba v resnici prinese:

StrankaPavšalVključenoPorabljenoStrošek delaPokritje
Stranka A
8 delovnih mest
300,00 €6,0 h4,0 h80,46 €+219,54 €
Stranka B
8 delovnih mest
300,00 €6,0 h14,0 h281,61 €+18,39 €
Stranka C
3 delovna mesta
150,00 €3,0 h9,0 h181,03 €−31,03 €

Ponazoritev z izmišljenimi podatki. Stranka B je porabila 8 ur več, kot jih pokriva pogodba, stranka C pa 6. Če teh ur ne obračunate, pri stranki B delate skoraj zastonj, pri stranki C pa z izgubo.

03 · KAKO ZAČNETE

V petih minutah do prvega vnosa.

  1. 01

    Registrirajte podjetje

    Naziv, vaše ime in e-pošta. Preizkus traja 14 dni, kartice ne potrebujete.

  2. 02

    Uvozite stranke in pogodbe

    Čarovnik vas vodi: zaposleni, ekipe, uvoz strank, storitev, vključenih ur in računov iz Excela. Vsak korak lahko preskočite.

  3. 03

    Tehniki začnejo beležiti

    Vsak dobi povabilo po e-pošti. Po prvem tednu že vidite, katere pogodbe so prekoračene.

04 · CENIK

Za ekipo do 20 ljudi: 19,90 € na mesec.

Paket do 20 zaposlenih stane 19,90 € na mesec pri letnem obračunu (238,80 € na leto) ali 25,90 € pri mesečnem. Vse funkcije so v vseh paketih, cene so končne (z DDV). Kartice ne potrebujete: naročnina se podaljša sama, račun dobite po e-pošti, odpoveste jo lahko kadarkoli.

05 · VPRAŠANJA

Pogosta vprašanja IT podjetij

Ali to nadomesti naš sistem za zahtevke (ticketing)?

Ne. opiq TEAM ni sistem za zahtevke. Beleži, koliko časa je ekipa porabila za katero stranko, in pokaže, ali se pogodba splača. Zahtevke lahko še naprej vodite v svojem orodju.

Ali vpisujemo gesla ali dostope do sistemov strank?

Ne. V opiq TEAM vpisujete naziv stranke, pogodbo (pavšal in vključene ure) in opravljeno delo. Podatki so na strežniku v Evropski uniji, nikomur jih ne posredujemo, do njih dostopamo samo na vašo izrecno željo, ko potrebujete pomoč.

Ali vidijo tehniki pavšale in plače?

Ne. Prihodke, stroške in dobičkonosnost vidi samo lastnik, skrbnik ali tisti, ki mu to pravico izrecno dodelite.

Ali deluje na terenu?

Da. opiq TEAM deluje v brskalniku na telefonu, brez namestitve. Štoparico začnete in zaključite z enim klikom, za nazaj lahko vpišete v nekaj sekundah. Pozabljena štoparica se ob polnoči ustavi sama.

Ali je to nadzor zaposlenih?

Ne. opiq TEAM ne snema zaslona, ne beleži tipkanja in ne sledi lokaciji. Zaposleni sami vpisujejo, za katero stranko delajo. Lestvico lahko izklopite ali pokažete vsakemu samo njegovo mesto.

Kaj se zgodi po 14 dneh?

Aplikacija vas nekaj dni prej opozori. Če ne sklenete naročnine, se dostop zapre — podatki ostanejo shranjeni in so po sklenitvi takoj na voljo.

Kje dobim pomoč?

V aplikaciji kliknite »Prijavi napako« spodaj v meniju ali pišite na info@opiq.si.

ZAČNITE DANES

Po prvem mesecu boste vedeli, katera pogodba se vam splača.

Preizkusi 14 dni brezplačno

Posnetki zaslona in primer prikazujejo izmišljene podatke.